Türkiye'nin 1 Numaralı Pet Platformu

Kullanıcı ve Üyelik Sözleşmesi

Yürürlük Tarihi: 01.01.2026 | Güncelleme: 22.08.2026 (Kurumsal Mevzuat Uyumlu)

Yasal Bilgilendirme ve Yer Sağlayıcı Uyarısı: İşbu sözleşme 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi Kanunu, 6563 sayılı E-Ticaret Kanunu, 6698 sayılı KVKK ve 5199 sayılı Hayvanları Koruma Kanunu uyarınca hazırlanmıştır. Petjen, 5651 sayılı Kanun kapsamında Yer Sağlayıcı konumundadır. Kullanıcılar tarafından oluşturulan ilan içeriklerinden ilan sahipleri bizzat sorumludur.

1. Taraflar ve Tanımlar

İşbu Kullanıcı ve Üyelik Sözleşmesi ("Sözleşme"), Petjen Evcil Hayvan İlan Platformu ("Platform" veya "Petjen") ile www.petjen.com alan adı üzerinden veya mobil uygulamalardan üyelik oluşturan ya da platformu ziyaret eden gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı" veya "Üye") arasında akdedilmiştir.

Resmi İletişim Kanalları: GSM: 0552 525 69 59 | E-Posta: [email protected] | Adres: İskenderun / HATAY
  • Platform: Petjen evcil hayvan sahiplendirme, eş arama, kayıp bültenleri ve pet hizmetleri sunan dijital mecrayı,
  • Üye: Kendi belirlediği kimlik/iletişim bilgileriyle platforma kayıt olan gerçek veya tüzel kişileri,
  • Bireysel Üye: Ticari faaliyeti olmaksızın sahiplendirme veya hayvan arama amacıyla platformu kullanan kişileri,
  • Kurumsal Üye / Mağaza: Ruhsatlı üretici, petshop, veteriner kliniği veya kurumsal hizmet sağlayıcılarını ifade eder.

2. Sözleşmenin Konusu ve Yasal Çerçeve

İşbu Sözleşme'nin konusu; Üye'nin Platform üzerinde sunulan ilan verme, sahiplendirme, mesajlaşma ve doping hizmetlerinden faydalanma şartlarını, tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerini ve yasal sorumluluk sınırlarını düzenlemektir.

Petjen, 5199 Sayılı Hayvanları Koruma Kanunu ilkelerine tam uyum gösterir. Platform üzerinde ticari maksatlı yasa dışı evcil hayvan satışı yasaktır. Üyeler, verdikleri ilanlarda kanun hükümlerine uyacaklarını kabul ve taahhüt ederler.

3. Üyelik Şartları ve Hesap Güvenliği

  1. Yaş Sınırı: Platforma üye olabilmek için 18 yaşını doldurmuş olmak şarttır. 18 yaşından küçük kişilerin üye olması veya ilan vermesi yasaktır.
  2. Doğruluk Beyanı: Üye, üyelik formunda ve ilanlarda sunduğu ad, soyad, telefon, e-posta, il ve ilçe bilgilerinin doğru olduğunu taahhüt eder. Gerçeğe aykırı bilgi beyanından doğacak idari ve cezai sorumluluk doğrudan Üye'ye aittir.
  3. Hesap Güvenliği: Üye, kullanıcı adı ve şifresini üçüncü kişilere devredemez. Hesabı üzerinden gerçekleşen tüm işlemlerden Üye sorumludur.

4. İlan Yayınlama ve İçerik Kuralları

  1. İlanlarda kullanılan fotoğraflar, ilana konu olan canlıya ait olmalıdır. İnternetten telif hakkı içeren temsili görsellerin izinsiz kullanılması yasaktır.
  2. İlan başlığı ve açıklamaları genel ahlaka, kamu düzenine ve Türk Ceza Kanunu hükümlerine uygun olmalıdır. Saygısız, küfürlü, reklam amaçlı veya aldatıcı ifadeler içeremez.
  3. Yayınlanan ilanlar editör onay sürecinden geçebilir. Petjen, mevzuata veya site kurallarına aykırı gördüğü ilanları onaylamama, pasife alma veya silme hakkını saklı tutar.

5. Yasaklı İlanlar ve Yasal Sorumluluk

Aşağıda belirtilen ilan kategorilerinin ve canlı türlerinin Petjen üzerinde yayınlanması kesinlikle yasaktır:

  • 5199 sayılı Kanun uyarınca üretimi, satışı, sahiplendirilmesi ve sergilenmesi yasaklanmış tehlike arz eden köpek ırkları (American Pitbull Terrier, Japanese Tosa, Dogo Argentino, Fila Brasilerio vb.),
  • Yabani, avlanması yasak veya kaçak yollarla ülkeye sokulmuş egzotik canlılar,
  • Dövüştürme, bahis veya hayvan istismarı amacıyla açılan duyurular.

Bu tür ilanların tespiti halinde ilan derhal silinir, üyenin hesabı süresiz kapatılır ve gerekli yasal bildirimler adli makamlara yapılır.

6. Ücretli Hizmetler, Dopingler ve İade Şartları

  1. Platform üzerinde ücretsiz ilan yayınlanabileceği gibi; ilanı öne çıkarma (Vitrin, Üst Sıra, Acil) gibi ek doping hizmetleri ücretli olarak sunulabilir.
  2. Cayma Hakkı Esasları: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen dijital hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Doping veya ilan paketi aktif edildikten sonra ücret iadesi yapılmaz.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

Petjen markası, logosu, yazılım kaynak kodları, veri tabanı yapısı, arayüz tasarımları ve içerikler üzerindeki tüm fikri mülkiyet hakları Petjen'e aittir. Yazılı izin olmaksızın kopyalanamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

8. Sorumluluk Sınırlamaları ve Güvenlik İkazı

Önemli Kullanıcı Uyarısı: Petjen, ilan sahipleri ile sahiplenmek isteyen kullanıcıları buluşturan aracı hizmet sağlayıcıdır. Kullanıcılar arasındaki iletişime ve anlaşmalara taraf değildir. Görmediğiniz, canlı olarak kontrol etmediğiniz canlılar için asla kaparo veya kargo/nakliye ücreti ödemeyiniz. Kullanıcılar arasındaki dolandırıcılık veya maddi kayıplardan Petjen sorumlu tutulamaz.

9. Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması

Üyelerin kişisel verileri 6698 sayılı KVKK hükümlerine uygun olarak işlenir. Ayrıntılı bilgi için Gizlilik ve KVKK Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

10. Uyuşmazlık Çözümü ve Yürürlük

İşbu Sözleşme'den doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde Türk Hukuku uygulanır ve İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ile İcra Daireleri yetkilidir. Üye, kayıt işlemini tamamladığında bu Sözleşme'nin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.